Martin Hesse CREATIONX

Erst mal schönen Dank für den eigenen Bereich, ich hoffe mal, daß Ihr nicht sauer seit, wenn ich hier selber eine App entwickle.

Das Ihr selber an App entwickelt, habe ich erst später gesehen.

Jetzt bin ich mit solch einem Forum nicht gerade vertraut und Ihr müsst mir mal auf die Sprünge helfen, was Administratorrechte und

ähnliches betrifft.

Hallo

Ich habe meine vier Shellys 2.5 im Februar direkt in Bulgarien bestellt und sie sind am 12.04.19 angekommen. Nun habe ich die "Produktwarnung" allerdings erst gesehen, als ich die Geräte schon getestet hatte. Einer der Shellys will absolut nicht funktionieren. Die LED leuchtet nicht und auch sonst gibt er kein Lebenszeichen von sich. Im Gegensatz zu den drei anderen Geräten ist auch keine Erwärmung feststellbar. Der "Geruchstest" ist ohne Befund, soll heißen es riecht nichts verschmort. Weitere Maßnahmen verkneife ich mir, da ich in Sachen Elektronik nur schlecht bewandert bin.

Lange Rede kurzer Sinn, der eine Shelly 2.5 ist offensichtlich defekt. Kann ich mich jetzt zwecks Umtausch an Euch wenden und wenn ja wie ist das Prozedere?

Freundliche Grüße

Hallo Martin!

Ich habe euch letzte woche schon eine Email geschickt.

Leider habe ich noch keine Antwort erhalten.

Habe mir koppelrelais bestellt und bei einem Set hat das relais selbst gefehlt.

Lg