Lötanleitung für das Koppelrelais.

1. offizieller Beitrag

    Hallo,

    Ich habe mir jetzt euer Koppelralais bestellt. Leider funktioniert der QR Code auf der Verpackung nicht und auch sonst finde ich keine Anleitung oder zumindest einen Schaltplan zum zusammenbauen/löten.

    Wie komme ich an sowas ran? Ich hoffe für euch nicht, das der einzige Weg an sowas ranzukommen, die Anmeldung im Forum erfordert. Falls doch solltet ihr schnellstens an dem Zustand etwas ändern. Das ist, meiner Meinung nach, der Unterschied zwischen einem Chinashop und einem seriösen Anbieter.

    Wenn ich den Support anschreibe bekomme ich die Antwort das ihr bis zum 30.7. im Urlaub seit.

    Ich muss leider sagen das ich es als sehr Kundenunfreundlich empfinde.

    • Offizieller Beitrag

    Hallo AndreasB,

    vielen Dank für dein Beitrag. Falls du Hilfe zu Produkten suchst, die du bei uns (CREATIONX) erworben hast, dann kannst du jederzeit die Hilfe-Seite auf unserer Seite aufrufen.

    Ich bin mir aber sicher, dass dir hier unsere fähigen Community-Mitglieder helfen werden ;)

    P.S. besuche auch unseren YouTube-Kanal mit vielen hilfreichen Videos von uns ...

    Vielen Dank!

    (Dieser Beitrag wurde automatisch erstellt.)

    Martin Hesse

    @Rainer Woge

    bitte an diese beiden wenden oder auch per support ticket über folgendes formular.

    Wenn du die beiden kontaktierst, gebe direkt deine Bestellnummer an.

    https://creationx.de/kontaktformular

    Da das Produkt von den Shopinhabern stammt, darf die Anleitung hier im Forum nicht veröffentlicht werden (verständlich).

    Viele Grüße

    Nils

    PS: Da hat wohl jemand vergessen den Urlaub auszutragen > . <

    Wahrscheinlich oder hoffentlich hast du dann schon eine Antwort :)

    Hat sich ausgeurlaubt :D

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Andreas B.,

    ich bin etwas erschrocken uns sofort Kunden-unfreundlich zu nennen, obwohl wir bisher noch keine Chance erhalten haben Ihnen zu helfen. Für uns steht Kundenfreundlichkeit ganz oben und wir geben uns echt Mühe uns von anderen Mitbewerbern abzuheben!

    Wir sind natürlich sehr gern und immer hilfsbereit.

    Zu Ihrem Problem: Der QR Code auf den Tüten der Koppelrelais funktioniert sehr gut. Ich habe es gerade eben noch einmal getestet. Haben Sie ggf. ein Problem mit der Scanner APP? Schreiben Sie doch bitte eine Mail mit Ihrer Kundennummer an support@creationx.de und wir werden Ihnen schnellstens helfen und sogar den Aufbauplan zukommen lassen. :)

    Das mit der automatischen Antwort ist wohl eine kleiner Fehler, der nicht sein sollte :-), Ich dachte wir hätten das längst abgeschaltet. Aber danke für den Hinweis, so werden wir das morgen früh im Büro direkt umsetzen... :)

    Viele Grüße und einen entspannten Abend

    Rainer Woge

    CREATIONX